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12315统一话务平台上线

日期: 2020-01-03 18:43 浏览次数 :

  监管部门将统一由12315平台人工坐席接听记录,分送转办。同时,原质量监管12365、食品药品监管12331、价格监管12358、再造,此次上线全新话务平台,新宝gg首页实现了真正意义上的一个号码对外,消费者不用再进行二次选择和电话转接。在内部

  上,也实现了统一平台运行、新宝glg创造奇迹统一机构处理、统一分析研判等,具备了投诉受理、分工办理、应急指挥调度、数据分析、市场动态预警、消费警示等六大功能。此外,消费者在遇到问题时,除了可拨打12315热线进行投诉举报,还可通过网站、微信、支付宝等入口登录全国12315平台,享受全天候24小时受理

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